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推动培训企业发展的五大车轮

用最接近市场的眼光解读,

用最敏锐的行业嗅觉去体验,

见证一个行业的起伏变化,至少需“三年磨一剑”

作者:徐玉贞 摘自:《协进培训资讯》



进入培训行业已近三年,在这三年的时间里,培训市场风云变幻,各培训公司如雨后春笋般涌现,但大多数培训公司都在生死线上垂死挣扎,真正做大做强的企业,寥寥无几。为什么这个被广为看好的朝阳产业,却没有一家企业占有较高的市场份额,拥有较强的盈利能力?如何在培训行业做强做大,成了众多培训企业在苦苦思索的问题。笔者从管理培训行业出发,根据多年拜访客户的实际经验,结合对市场的初步分析和研究,对管理培训类企业的发展,有以下几点感触:

1. 没有品牌支撑,培训公司很难做大做强……

培训市场在不断的规范化,越来越多的企业采用招标的形式,选择培训合作伙伴,这是市场不断成熟的标志。市场在不断的规范化,作为供应商的培训公司们,想要在竞争中获胜,单单依靠原来的模式,已经不能够完全赢得客户,做好企业的品牌,赢得客户的长期信赖,成为在行业中立足并长远发展的大计。没有品牌的支撑,培训公司就很难做强做大,而在品牌建设中,客户的口碑,成为培训公司赢得市场的利器。

2. 专业水准不高的企业,在培训市场中如逆水行舟,不进则退!

没有专业化的研发和需求分析团队,就很难把握客户真实的需求,也就更难为客户提供针对性的方案。一方面培训行业的洗牌,洗掉很多做内训业务的公司,专业水平不够,在行业中就很难立足,可能小有收益容易,想占领更大的市场份额却很难。另一方面,很多企业经过市场的锻炼,认识到做课程的标准化,利用规模效应,赢得市场,也取得了良好的业绩。管理培训是给一些高智商、知识底蕴相对丰厚、阅历丰富而又比较成功的人士进行的培训,没有专业化,永远都不会市场中走太远。

3. 推动培训类企业发展的至关因素——员工素质

员工素质,尤其是营销人员的素质水平,也是决定一个培训公司能否在行业中长远发展的重要因素,良好的职业发展空间,和针对营销人员的体系化培训和能力提升,是提高培训行业入行标准的关键点,入行门槛较低,良莠不齐的员工素质水平,尤其是讲师队伍的状况,决定了一家企业在行业中的地位。最为培训企业,如果能给自己内部的员工提高良好的培训服务,那么推己及人,在行业中也会树立良好的口碑,同时,员工素质水平普遍较高,也会从整体上提升企业的专业度。面对高素质的人,应该有高水平的营销模式,同时善于利用良好的人脉关系,企业的市场空间才会有机会不断扩大。

4. 当培训的质量与内容无差别化时,服务质量便成了获胜的杀手锏

完善而周到的客户实施服务,培训效果的最终体现都会体现在课程讲师与学员的课程当中,或者学员自行学习的过程中,如何将这一些独立的环节,串联成一系列有组织、有策划、有跟踪的全套闭路的服务流程,将是与客户长期建立合作关系的关键,培训是服务,服务更多的是一种体验,客户体验到的如果是持续的、长期的服务,不论从培训前期,还是培训结束后,培训的服务从第一次跟客户接触就开始了,而不仅仅是学员学习的那时那刻。

5. 培训市场,硝烟弥漫、群雄并立,惟有细分客户才能杀出一条血路

在管理培训行业中,客户的需求是多样化的,标准化的服务很难满足大多数客户的需求,因为培训服务是无形的,在管理培训中作标准化,学位培训是很成功的,各个知名学府在市场的浪潮下,也在不断的提高服务水准,但是除了学位以外的管理培训,就是做课程课件销售,不论是将光盘买回家,还是在网上学习,都是做的比较成功的,但是做公开课的社会招生,确是中间做的相对比较困难的,在管理培训市场中,客户的需求相对比较明确,他们大多抱着取回一套“九阳真经”或是“降龙十八掌”的心态而来,希望学过之后,就可以打遍天下无敌手,但是却无这样的世间绝学存在,学员的期望值太高,这也在一定程度上给招生造成了很大的难度,而且很多培训公司的公开课又不具有很强的竞争力,所以很难占领目标市场,虽然投入很大的人力物力,也是事倍功半。将客户细分,将客户的需求细分,只作一个市场,只为这个市场提供一个成熟的产品,将产品的包装、市场定价与客户的需求紧密结合,或许是打开公开课市场的成功之路。

从以上几个方面出发,建设企业的品牌,提高专业水平、员工素质和服务质量,同时关注企业的目标客户,将客户需分,将客户的需求细分,提高具有市场竞争力的产品和服务,将会在激烈的市场竞争和洗牌中,不断地赢得客户和市场,使企业蓬勃发展。


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最新评论

  • 删除 引用 杨苏 (2008-11-05 09:29:39, 评分: 0 )

    有用啊 谢谢~~
  • 删除 杨苏 (2008-11-05 09:29:28, 评分: 3 )

    3
  • 删除 引用 hblt1314 (2008-11-01 22:26:23, 评分: 0 )

    不错。
  • 删除 引用 c3b2a1 (2008-10-31 19:11:55, 评分: 0 )

    分享
  • 删除 引用 sajoy (2008-10-25 17:07:56, 评分: 0 )

    这个我也试过,挺不错的,支持
  • 删除 sajoy (2008-10-25 17:07:28, 评分: 5 )

    5
  • 删除 引用 prewash (2008-10-25 08:53:12, 评分: 0 )

    不错,挺实战的,如果再多加些情景评价就更好了:)
  • 删除 引用 sunnyuu (2008-10-24 20:36:19, 评分: 0 )

    我觉得很不错,评4分
  • 删除 爱丽丝 (2008-10-21 14:41:15, 评分: 5 )

    5
  • 删除 引用 火凤凰john (2008-10-11 16:29:26, 评分: 0 )

    很实际,谢谢
  • 删除 引用 火凤凰john (2008-10-11 16:29:26, 评分: 0 )

    很实际,谢谢
  • 删除 biandou (2008-10-11 15:51:53, 评分: 1 )

    1
  • 删除 ibbisw2 (2008-10-10 16:47:13, 评分: 3 )

    3
  • 删除 wangyang113559 (2008-10-10 11:30:54, 评分: 1 )

    1
  • 删除 your20 (2008-10-10 09:57:31, 评分: 3 )

    3
  • 删除 yangsuying (2008-10-08 19:20:40, 评分: 1 )

    1
  • 删除 引用 mitoy001 (2008-10-08 14:02:41, 评分: 0 )

    不错,谢谢!
  • 删除 mitoy001 (2008-10-08 14:02:37, 评分: 3 )

    3
  • 删除 引用 深谷幽幽兰 (2008-10-08 10:18:37, 评分: 0 )

    不错,值得学习
  • 删除 引用 bx2007 (2008-10-07 10:27:39, 评分: 0 )

    不错,不错,很受用,谢谢啦!
  • 删除 引用 xushishengbai (2008-10-29 09:44:28, 评分: 0 )

    能做到这些,难啊
  • 删除 sajoy (2008-10-25 17:29:21, 评分: 3 )

    3
  • 删除 引用 xx17 (2008-10-19 20:11:48, 评分: 0 )

    不错。
  • 删除 引用 xx17 (2008-10-19 20:10:56, 评分: 0 )

    很好。
  • 删除 引用 778899 (2008-10-18 17:40:13, 评分: 0 )

    多谢指教!
  • 删除 引用 yuanshi567 (2008-10-15 15:55:12, 评分: 0 )

    加拿大亨通国际不是骗子公司
    加拿大亨通国际不是骗子公司啊!和我们做的项目资金已经基本到位了。

    加拿大亨通国际已通过有关检查不是骗子公司!!!
    加拿大亨通国际不是骗子公司!!!


    加拿大亨通国际——值得关注的优秀投资人
    加拿大亨通国际有限公司成立于 1996 年,总部设在加拿大多伦多市,公司代表处于 2004 年 6 月 3 日在中国工商行政管理局注册登记,地址为北京市海淀区中关村南大街 17 号韦伯时代中心 C 座 7 层,是公司在中国大陆的常驻机构。
    近年来,公司在国内已投资合作、管理运营的项目有:四川华亨大酒店(国家级园林式酒店)、福建阿波罗大酒店(五星级)、福建金字塔娱乐城等项目。 2005 年公司通过北京代表机构的运作,在福建省福州投资“星光灿烂娱乐城及悍马迪厅”。随着中国改革开放的不断深入,经济建设的迅猛发展,公司将扩大在中国的投资领域及投资规模,我们希望有更多的中国企业家、商业团体,本着共同发展的理念,强强联合,共创辉煌。
    宗旨:
        加拿大亨通国际有限公司拥有丰富的资本市场运作经验及雄厚的资金实力,且聚集了一批在行业、技术、管理、财务、法律等方面的专家,北京代表处将在公司领导下,充分利用其在资金管理、技术、人才、市场等方面的优势,全面拓展资本投资、金融投资、国际贸易等业务,为促进中国经济快速发展搭建平台,携手共创中加经济繁荣,双赢的新局面。
    目标 :
        近期内,将我们的业务向国内各个领域延伸,共同推动各行业的发展,打造中国投融资市场的航空母舰。
    原则:
      互惠互利、实现双赢的原则。
      恪守诚信、注重操作原则。
      严格操作规程、注重时效原则。
      遵守国际法及国内的法律、法规原则。
      广交朋友、客户至上的原则。
      超越自我,追求卓越的原则。
    投资:
        加拿大亨通国际有限公司以稳固的经营管理和完善的公司为目标客户,合作企业应具备:
      企业法人的诚信守则、视野开阔、富有开拓创新精神。
      企业各项管理制度完善,内部管理架构明析。
      在行业市场占有一定份额。
      现金流动稳健、资产基础稳固。
      企业产品具有较好的发展潜力。
        实业投资:对发展前景看好的企业以及高科技、环保型的专利项目进行直接投资或合资、合作。
        国际融资:以各种符合国家政策、符合国际管理的方式,为企业及有发展前景的项目进行国际间的融资及贷款服务。
        国际贸易:寻求有实力、有优质产品的企业,作为国际贸易合作伙伴,以合资、合作、补偿贸易的形式建立出口产品生产基地,使之成为真正外销型的企业。
        企业并购:对有基础的企业,进行国际间的跨国并购、收购及相关服务。
    投资业务范围:
      投资内容:实业投资、金融、国际贸易、企业并购;
      投资领域:
         基础设施建设(道路、交通、能源、电信、市政设施);
         工业的扩建和技改(纺织、服装、机械、建材、电子、医药、高科技、生化、环保等);
         农业开发及深加工;
         房地产、医院、学校、旅游业等。
      投资方式:合资、合作及其它。具体如下:
         外方独资:包括 BOT , TOT 等方式。
         中外合资(即股权合作,双方按股投入,成立中外合资有限公司),外方投资不得少于总投资的 25% ,双方共同享受权利和义务,共同经营,按比例分红,可考虑中方以土地、厂房、设备折资入股,外方可采用控股或不控股方式进行灵活运作,企业组成形式是有限责任公司,该企业在民事活动中以其注册资金承担民事责任。
         中外合作(契约式合作,双方按约定投入,成立中外合作企业),双方以资金、土地使用权等入股,共同管理或委托乙方管理,还可以委托第三方管理,其企业合作双方以合同形式约定,各自承担债务、责任比例。企业组成形式可以成立具有法人资格的企业或非法人企业。
      投资对象:国营、集体、乡镇和私人企业;合资企业、股份制企业及其他有合法身份的社团组织。
      投资标准:
         企业领导人富有开拓、创新、敬业、务实的精神和诚实守信的处世态度;
         具有一定经济实力的独立法人主体单位;
         项目具有良好的发展前景和显著的经济效益与社会效益;
         项目具有良好的投资环境和可行性条件。
  • 删除 引用 中性思维 (2008-10-10 17:51:01, 评分: 0 )

    修身样性哦
  • 删除 中性思维 (2008-10-10 17:48:44, 评分: 5 )

    5
  • 删除 引用 yuemin (2008-10-10 17:43:44, 评分: 0 )

    very good!
  • 删除 yuemin (2008-10-10 17:43:42, 评分: 1 )

    1
  • 删除 引用 恩撒 (2008-10-10 15:49:03, 评分: 0 )

    我都做到了。
  • 删除 引用 linchi (2008-10-10 12:19:53, 评分: 0 )

    分开来解,读合在一起有味道得太多。

    现代的口号,糟蹋了中国文字。还是从简洁的字中,能品出更多的味道,引发更深沉的思考。
  • 删除 引用 hotg123 (2008-10-10 09:20:35, 评分: 0 )

    好  为人之道
  • 删除 hotg123 (2008-10-10 09:20:33, 评分: 5 )

    5
  • 删除 引用 vagabond163 (2008-10-09 22:44:12, 评分: 0 )

    不错,学习了
  • 删除 引用 yq770880 (2008-10-09 18:16:31, 评分: 0 )

    说来容易做来难,此种人古来有几个啊
  • 删除 引用 Journey8610 (2008-10-09 17:48:59, 评分: 0 )

  • 删除 Journey8610 (2008-10-09 17:48:57, 评分: 5 )

    5
  • 删除 congminghutu (2008-10-09 14:46:40, 评分: 1 )

    1
  • 删除 your20 (2008-10-08 13:36:35, 评分: 3 )

    3
  • 删除 引用 一声不吭 (2008-10-06 16:15:20, 评分: 0 )

    说得好!
  • 删除 一声不吭 (2008-10-06 16:15:11, 评分: 3 )

    3
  • 删除 中性思维 (2008-10-10 17:31:20, 评分: 3 )

    3
  • 删除 引用 中性思维 (2008-10-10 17:31:10, 评分: 0 )

    都希望早点退休呀,我想如果我可以早点退休应该不会感觉到无聊空虚的。我相信自己退休后的日子会比现在更充实的
  • 删除 引用 WANGYING1109 (2008-10-08 16:54:11, 评分: 0 )

    退休了,好无聊啊,还是上班好,
  • 删除 引用 hupp (2008-10-08 10:51:03, 评分: 0 )

    其实很多人退休了,反而觉得怅然若失,我觉得最关键的是改变工作的环境,包括硬环境和软环境,使工作对人们来说不止是谋生的手段,使人们多少能感到工作是快乐的,而不是负担!
  • 删除 引用 kevinamy (2008-10-07 16:42:50, 评分: 0 )

    在中国四十岁退休应该还得再等上好些年吧....现在是60岁退休之后还想弄点副业呀..
  • 删除 引用 260179521 (2008-10-27 14:48:08, 评分: 0 )

    格式不能完全看见~~~~~
  • 删除 引用 tracywj (2008-10-23 15:55:59, 评分: 0 )

    说得还行吧!
  • 删除 tracywj (2008-10-23 15:55:56, 评分: 3 )

    3
  • 删除 引用 mitoy001 (2008-10-08 14:09:16, 评分: 0 )

    有些看不到
  • 删除 引用 707619310 (2008-10-07 15:08:38, 评分: 0 )

    mei shenme shiyong
  • 删除 引用 amy05095 (2008-11-21 15:08:03, 评分: 0 )

    不错,要形成文档就好了
  • 删除 引用 Journey8610 (2008-10-10 10:59:59, 评分: 0 )

    为什么就不能完全平等呢!
  • 删除 引用 dqwing (2008-10-14 14:58:41, 评分: 0 )

    呵呵,学习!!!
  • 删除 dqwing (2008-10-14 14:58:38, 评分: 5 )

    5
  • 删除 728153876 (2008-10-13 21:13:49, 评分: 5 )

    5
  • 删除 引用 your20 (2008-10-10 10:19:34, 评分: 0 )

    恩,不错,不错
  • 删除 your20 (2008-10-10 10:19:23, 评分: 3 )

    3
  • 删除 引用 hupp (2008-10-10 10:08:42, 评分: 0 )

    写得很好,深受教育,多谢分享!
  • 删除 hupp (2008-10-10 10:08:09, 评分: 3 )

    3
  • 删除 叶伟捷 (2008-10-09 13:05:32, 评分: 5 )

    5
  • 删除 叶伟捷 (2008-10-17 09:39:05, 评分: 5 )

    5
  • 删除 ccsj (2008-10-11 12:01:14, 评分: 3 )

    3
  • 删除 引用 linchi (2008-10-10 13:44:11, 评分: 0 )

    一句话:多学点东西,以备不时之需
  • 删除 qyy1122 (2008-10-31 14:22:32, 评分: 5 )

    5
  • 删除 maggle412 (2008-10-31 12:07:36, 评分: 3 )

    3
  • 删除 su-xtep (2008-11-13 11:35:01, 评分: 5 )

    5
  • 删除 147700034 (2008-10-15 22:24:43, 评分: 5 )

    5
  • 删除 引用 147700034 (2008-10-15 22:24:35, 评分: 0 )

    都很有钱
 

评分:0

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