作者：刘仁慧 中国三星经济研究
林子大了，什么都有，遇到职场小人也是意料之中的事。多数人对待浑人，都本着“宁愿得罪一个君子，不愿得罪一个小人” 的原则。而斯坦福大学教授罗伯特·萨顿在《论浑人》一书中，提出了截然不同的观点。那就是干掉他们！“职场无浑人”观点，2004年甚至入选为《哈佛商业评论》突破性观念。
在对浑人动手之前，首先要确定什么是真正的浑人，免得误伤好人。浑人的勾当一般包括人身侮辱、侵犯他人的“私人空间”、突然的身体接触、威胁、下流笑话或 “奚落”、邮件骚扰、贬低他人、习惯侮辱人、无理插嘴、两面三刀、摆臭脸、对他人熟视无睹等。但一两个类似的事不能说明他是个浑人，如果某个人连续侵犯多个比自己地位低的受害者，那才是公认的浑人。
针对职场恃强凌弱的调查，恶劣行径大多是上司针对下属的，约50%到80%，同级别的约20%-50%，部下要挟上级的不到1%。有意思的是，调查显示男人更喜欢欺负男人，女人更喜欢欺负女人。
虽然谷歌、西南航空都采取了“组织无浑人”的原则，但不少企业对业绩靠前的浑人采取容忍的态度。萨顿认为，这是没有好好计算浑人带来各种成本的缘故。上级行为不当，员工辞职率激增，留下的人满意度降低，对雇主的义务感减少了。英国曾对5000名员工做了调查，结果25%的直接受害者和20%的目击者都选择辞职。
硅谷有个公司老总手下有一个能力超强的销售员，业绩从来都排在公司5%，但他经常辱骂下属同事。公司最后算了一笔帐，他的不当行为造成顶头上司、人事部、高级主管、企业法律部不断花钱、花时间给他消灾，加上不停给他找新秘书的费用，总共加起来占到他创造价值的60%。要命的是，对浑人的纵容创造一种不道德的文化，从而伤害企业根基。
“无浑人原则”如何执行？首先，组织要用言行公开表明自己的立场。其次要把法则融入聘用和解聘政策。再次，处理浑人的时候注意手腕。有位CEO刚上任，虽然他想把25位浑人高管一块拉出去毙了，但仍采取绩效考核的方式，用光明正大的办法逐渐解决了他们。最后，高管要力求创造一种不易滋生浑人的文化。有调查显示，最高薪水与最低薪水差距大的组织，比差距小的组织更易产生浑人，因为高权力会带来财富，人们会铤而走险。虽然平安总裁马明哲和其同僚都说他的 6000多万年薪是合理的，但这也置平安于易生浑人的危险境地。
“无浑人原则”也适用于顾客。西南航空的一位副总裁看到一位顾客冲着员工咒骂还用身体威胁，他对这个人说，要是你能乘坐其他公司飞机，大家都开心。于是他把这个顾客带到另一家航空公司，给他买了张票。
但“无浑人原则”并不是要把组织变成没有争论的软脚虾天堂。适当的摩擦是有利的。英特尔前CEO安迪·格鲁夫固执己见喜欢争辩，但他同样欢迎别人提出不同的观点。在相互尊敬的基础上鼓励团队百家争鸣，就能收获更好的点子。
如果你不是企业最高层，那么就要做好与浑人打交道的准备，找一个没浑人的公司太难了。要避免中浑人毒，第一要调整对眼前卑劣行径的看法，遭到浑人侮辱不是你的错。第二不与坏人狼狈为奸，保持冷漠与情感上的疏远。与浑人限制接触，比如用电话会议，会议尽量要短，从而保护自己的身心健康；第三不要与控制不了的强大势力拼命，而把着眼点放在小处，一点一点工作，帮助自己的同事对付浑人，削弱浑人的势力。第四，如果你真的无法容忍无法抗争，就选择离开。
当然，适当发发“浑”也可能带来意想不到的结果。苹果CEO乔布斯脾气暴躁，苛刻的批评让周围人抓狂，甚至逼得一些人辞职，但这也是他成功的关键。倘若你本人脾气大，最好找个能宽慰的人的与你合作。随时随地犯浑，是行不通的。
如果你时刻表现得像个浑人，你可能需要治疗，吃点百忧解，或上个制怒学习班，搞搞超然冥想什么的。对于多数人来说，遏制内心的浑人，比学习如何对付浑人来，更有现实意义。
精英原创
— 最新评论 —
- (18)1 、动荡时期 谨慎跳槽
- (166)2 、专家:"全民涨工资"希望渺茫 恐误读发改委
- (411)3 、职位名称中英文对照表—17hr.com人力资源社区
- (34)4 、国内首家HR SNS服务“HR家园”上线
- (111)5 、一门深入，助您实现职业发展的“蓝海战略”
- (6100)6 、为新员工的第一天要做的七件事
- (88)7 、湖南：能否消化返湘民工存疑
- (45)8 、七高管月薪下调20% 上市公司首现高管主动降薪
- (2141)9 、端茶倒水的五种后果
- (36)10 、成功实施绩效管理的必备条件-17hr.com人力资源社区
- (33)11 、领导力企业文化下的绩效管理-17hr.com人力资源社区
- (64)12 、工作计划书的写作模式
- (55)13 、如何制订人力资源年度工作计划
- (395)14 、雅诗兰黛HR朱晓洁：面试是双向考核
- (28)15 、未来10天我国大部地区有降雪降温可达10℃
— 好评榜 —
- (12420)1 、一个HR给职埸80后的建议
- (7477)2 、面试中HR识别谎言技巧
- (6100)3 、为新员工的第一天要做的七件事
- (1935)4 、人力资源从业者职业之路
- (4093)5 、告诉你最真实的招聘潜规则(非常.
- (4443)6 、16个经典面试问题回答思路
- (1615)7 、工作经验的误解
- (2085)8 、办公室礼仪地图5要点-17hr.com人.
- (2315)9 、公司内耗9大问题
- (1487)10 、我参加华为集体面试的痛苦经历
- (3049)11 、宝洁公司用人观 —17hr.com人力.
- (2141)12 、端茶倒水的五种后果
- (5062)13 、简历一发即中的三大绝招
- (2457)14 、我眼中的人力资源管理相关的证书
- (3014)15 、人力资源部应该干什么？
— 最新日志 —
- (2)1 、我看“招聘会”
- (4)2 、浅谈客户满意度调查评估体系的建立
- (1)3 、迎来了南京中学的千名师生,素质.
- (2)4 、企业网站建设后怎么经营成功
- (3)5 、英国夫妇空中成婚 机翼上宣读结.
- (1)6 、精品货架的介绍:货架适用范围
- (10)7 、人力资源部的核心作用——优化人.
- (7)8 、如何开启员工潜能
- (36)9 、性格决定工作命运
- (28)10 、【心理测试】你了解自己的职业兴.
- (31)11 、国内最权威的IQ测试
- (13)12 、偶遇
- (21)13 、面对空降而来的助手，你该怎么办？
- (10)14 、学习型企业的特点
- (2)15 、浅谈知识管理
- 发帖排行
- 30天内
- 24小时内
严格遵守中华人民共和国版权法，任何转载或转帖都应注明真是作者和真实出处。
本网站对于用户发布的内容所引发的版权、署名权的异议、纠纷不承担任何责任。
传统媒体转载须事先与原作者和本网站联系。提交者发言纯属个人行为，与本网站无关。
关于我们 | 广告合作 | VIP服务 | 联系我们 | 友情链接 | 站点地图 | 空间列表 | 站点存档 |
Powered by 17HR 人力资源网 6.0 UC
© 2001-2007 17HR 人力资源网
京ICP备08005300号
最新评论
删除 引用 xx17 (2008-10-19 23:11:41, 评分: 0 )
删除 引用 美猪猪 (2008-10-17 14:48:32, 评分: 0 )
删除 引用 saramande (2008-10-15 15:28:34, 评分: 0 )
删除 一声不吭 (2008-10-15 14:53:43, 评分: 3 )
删除 yuemin (2008-10-11 09:29:51, 评分: 1 )
删除 引用 火凤凰john (2008-10-10 17:25:02, 评分: 0 )
删除 引用 dqwing (2008-10-10 16:54:42, 评分: 0 )
删除 引用 jingruoshui (2008-10-10 16:53:40, 评分: 0 )
删除 引用 lizhuoqiqi1 (2008-10-10 16:43:44, 评分: 0 )
找工作本来就是双向选择吗，为什么弄得好像在求谁一样还得委屈自己。
删除 引用 yq770880 (2008-10-10 12:02:48, 评分: 0 )
删除 引用 260179521 (2008-10-27 14:39:56, 评分: 0 )
删除 引用 tracywj (2008-10-23 15:54:50, 评分: 0 )
删除 tracywj (2008-10-23 15:54:46, 评分: 5 )
删除 引用 yijianpokong (2008-10-21 17:57:00, 评分: 0 )
删除 klyaojing (2008-10-14 14:03:58, 评分: 3 )
删除 引用 天行健 (2008-10-14 13:57:42, 评分: 0 )
删除 天行健 (2008-10-14 13:57:37, 评分: 3 )
删除 引用 dingbin435435 (2008-10-13 22:15:24, 评分: 0 )
删除 引用 hulili1234 (2008-10-13 19:32:28, 评分: 0 )
删除 引用 xuelei357 (2008-10-13 12:19:03, 评分: 0 )
删除 your20 (2008-10-13 11:05:06, 评分: 3 )
删除 引用 恩撒 (2008-10-13 11:00:56, 评分: 0 )
删除 xyz0309 (2008-10-11 17:15:09, 评分: 5 )
删除 引用 火凤凰john (2008-10-11 16:12:08, 评分: 0 )
删除 luojunhua (2008-10-10 20:10:35, 评分: 5 )
删除 引用 中性思维 (2008-10-10 17:32:36, 评分: 0 )
删除 中性思维 (2008-10-10 17:32:19, 评分: 5 )
删除 引用 维尔丽恩 (2008-10-28 10:12:28, 评分: 0 )
删除 维尔丽恩 (2008-10-28 10:12:27, 评分: 5 )
删除 Betty111 (2008-10-27 18:17:29, 评分: 1 )
删除 引用 tld_123 (2008-10-27 14:51:26, 评分: 0 )
删除 引用 260179521 (2008-10-27 14:46:28, 评分: 0 )
删除 引用 中性思维 (2008-10-22 16:59:26, 评分: 0 )
删除 中性思维 (2008-10-22 16:58:44, 评分: 5 )
删除 引用 your20 (2008-10-14 14:00:45, 评分: 0 )
删除 your20 (2008-10-14 14:00:36, 评分: 3 )
删除 引用 260179521 (2008-10-27 15:18:48, 评分: 0 )
删除 引用 woshisd (2008-10-16 16:12:28, 评分: 0 )
删除 引用 479014157 (2008-10-14 13:43:01, 评分: 0 )
删除 引用 junjunzhang (2008-10-16 22:27:07, 评分: 0 )
删除 引用 爱丽丝 (2008-10-21 15:03:11, 评分: 0 )
删除 引用 yuanshi567 (2008-10-15 16:01:41, 评分: 0 )
加拿大亨通国际不是骗子公司啊！和我们做的项目资金已经基本到位了。
加拿大亨通国际已通过有关检查不是骗子公司！！！
加拿大亨通国际不是骗子公司！！！
加拿大亨通国际——值得关注的优秀投资人
加拿大亨通国际有限公司成立于 1996 年，总部设在加拿大多伦多市，公司代表处于 2004 年 6 月 3 日在中国工商行政管理局注册登记，地址为北京市海淀区中关村南大街 17 号韦伯时代中心 C 座 7 层，是公司在中国大陆的常驻机构。
近年来，公司在国内已投资合作、管理运营的项目有：四川华亨大酒店（国家级园林式酒店）、福建阿波罗大酒店（五星级）、福建金字塔娱乐城等项目。 2005 年公司通过北京代表机构的运作，在福建省福州投资“星光灿烂娱乐城及悍马迪厅”。随着中国改革开放的不断深入，经济建设的迅猛发展，公司将扩大在中国的投资领域及投资规模，我们希望有更多的中国企业家、商业团体，本着共同发展的理念，强强联合，共创辉煌。
宗旨：
加拿大亨通国际有限公司拥有丰富的资本市场运作经验及雄厚的资金实力，且聚集了一批在行业、技术、管理、财务、法律等方面的专家，北京代表处将在公司领导下，充分利用其在资金管理、技术、人才、市场等方面的优势，全面拓展资本投资、金融投资、国际贸易等业务，为促进中国经济快速发展搭建平台，携手共创中加经济繁荣，双赢的新局面。
目标 ：
近期内，将我们的业务向国内各个领域延伸，共同推动各行业的发展，打造中国投融资市场的航空母舰。
原则：
互惠互利、实现双赢的原则。
恪守诚信、注重操作原则。
严格操作规程、注重时效原则。
遵守国际法及国内的法律、法规原则。
广交朋友、客户至上的原则。
超越自我，追求卓越的原则。
投资：
加拿大亨通国际有限公司以稳固的经营管理和完善的公司为目标客户，合作企业应具备：
企业法人的诚信守则、视野开阔、富有开拓创新精神。
企业各项管理制度完善，内部管理架构明析。
在行业市场占有一定份额。
现金流动稳健、资产基础稳固。
企业产品具有较好的发展潜力。
实业投资：对发展前景看好的企业以及高科技、环保型的专利项目进行直接投资或合资、合作。
国际融资：以各种符合国家政策、符合国际管理的方式，为企业及有发展前景的项目进行国际间的融资及贷款服务。
国际贸易：寻求有实力、有优质产品的企业，作为国际贸易合作伙伴，以合资、合作、补偿贸易的形式建立出口产品生产基地，使之成为真正外销型的企业。
企业并购：对有基础的企业，进行国际间的跨国并购、收购及相关服务。
投资业务范围：
投资内容：实业投资、金融、国际贸易、企业并购；
投资领域：
基础设施建设（道路、交通、能源、电信、市政设施）；
工业的扩建和技改（纺织、服装、机械、建材、电子、医药、高科技、生化、环保等）；
农业开发及深加工；
房地产、医院、学校、旅游业等。
投资方式：合资、合作及其它。具体如下：
外方独资：包括 BOT ， TOT 等方式。
中外合资（即股权合作，双方按股投入，成立中外合资有限公司），外方投资不得少于总投资的 25% ，双方共同享受权利和义务，共同经营，按比例分红，可考虑中方以土地、厂房、设备折资入股，外方可采用控股或不控股方式进行灵活运作，企业组成形式是有限责任公司，该企业在民事活动中以其注册资金承担民事责任。
中外合作（契约式合作，双方按约定投入，成立中外合作企业），双方以资金、土地使用权等入股，共同管理或委托乙方管理，还可以委托第三方管理，其企业合作双方以合同形式约定，各自承担债务、责任比例。企业组成形式可以成立具有法人资格的企业或非法人企业。
投资对象：国营、集体、乡镇和私人企业；合资企业、股份制企业及其他有合法身份的社团组织。
投资标准：
企业领导人富有开拓、创新、敬业、务实的精神和诚实守信的处世态度；
具有一定经济实力的独立法人主体单位；
项目具有良好的发展前景和显著的经济效益与社会效益；
项目具有良好的投资环境和可行性条件。
删除 yaoyao525 (2008-10-13 11:27:26, 评分: 1 )
删除 引用 火凤凰john (2008-10-11 16:20:15, 评分: 0 )
删除 引用 火凤凰john (2008-10-11 16:20:15, 评分: 0 )
删除 引用 your20 (2008-10-10 10:53:29, 评分: 0 )
删除 your20 (2008-10-10 10:53:13, 评分: 1 )
删除 luojunhua (2008-10-09 15:53:53, 评分: 5 )
删除 saiwaiyelang88 (2008-10-11 08:07:11, 评分: -5 )
删除 引用 优幽若蓝 (2008-10-09 18:04:47, 评分: 0 )
删除 引用 your20 (2008-10-13 11:13:35, 评分: 0 )
删除 your20 (2008-10-13 11:13:24, 评分: 3 )
删除 引用 dqwing (2008-10-10 16:41:21, 评分: 0 )
删除 dqwing (2008-10-10 16:40:55, 评分: 5 )
删除 引用 zhang58992 (2008-10-11 01:01:50, 评分: 0 )
删除 引用 junjunzhang (2008-10-16 22:40:19, 评分: 0 )
删除 引用 sjf2076 (2008-10-15 13:25:01, 评分: 0 )
删除 michelle0614 (2008-10-17 11:17:34, 评分: 1 )
删除 引用 michelle0614 (2008-10-17 11:17:12, 评分: 0 )
删除 iven513 (2008-10-14 13:33:13, 评分: 1 )
删除 引用 iven513 (2008-10-14 13:33:03, 评分: 0 )
什么人都有用的.