管理透明度与管理执行

前不久，一位朋友与我谈起他们公司的情况，说老板在管理方面什么都很清楚，也有自己的发展计划，可就是不说出来。让他们自己都不知道该怎么做，往哪儿做，反正就是两眼一摩黑，跟着感觉走。

听了这话后，让我深有感触，因为象这样类似的现象，的确已不是一个个别，而是现在中小型民营企业普遍存在的一个问题。这一问题有着它的发展性根源，老板做企业时从小到大就这样惯了，所以要让其改变，确实有很大的困难。

不过理解归理解，有一点我们还不得不去深思，那就是客观性的原因与发展的客观必然性之间的关系。如果只是为了赚点钱花，我觉得没有讨论的必要性，此时企业的存活只是一个形式和工具。如果是想把企业做成事业，那么，旧有的习惯，尤其是老板的习惯，可能就是企业发展的最大的阻碍，因为它影响了他的管理人员，束缚了自己思维的同时，也束缚了他的管理人员的思维，常言说，兵雄雄一个，将雄雄一窝。那怕你是再厉害再厉害的人，如果你只是在做兵的计划，那不管你多么的自负，你也不可能带好一群兵。因此，如果你想发展，那么你的不好的客观性的原因是不是就应该有所收敛？不要再去提当年我是如何如何的勇，当年我是如何如何的过来的。因为，当年已作为一个时间符号，流过去了，只有现在才是真实的。

所以，管理不是一件开玩笑的事，而是需要脚踏实地的做，你负了它，它必负你。从字面意义上来讲，管理就是带领大家去完成既定的目标，这个前提是在实现这个目标之前，必须要让管理人员知道这个目标是什么，没吃过猪肉，你可以看见过猪跑，可如果连猪都没有见过，那又怎么能知道猪是会跑的？在管理当中，我们不要以天真的想法去衡量每一个人，不要以为每个人都看见过猪。作为管理者，他的第一项职责就是要设定一个目标，然后将目标告诉你的下属。此时，管理者充当了下属的眼睛，为下属指明了方向，只有当下属知道往哪里跑的时候，他们才能跑得最快。

管理需要透明度，这是强调管理执行的一个必需的要求。其实在众多的管理当中，多数时候会听到管理者或老板说自己的下属在执行的时候如何如何的不行，可事实上是这样的吗？其实不一定。管理执行的好坏，取决于两个方面，一个方面是执行者本身，这已是无可争议的。另一个方面则是我们的管理者，这一点在现实当中，多数时候会被管理人员自己给忽略掉。作为管理人员，应当要学会把自己的想法艺术性的给表达出来，让下属清楚的知道。让下属知道你的管理思维，有两个好处，一是你的下属知道你将要做什么。他们会跟着你一起想，把你的任务安排当作一种荣耀来看待。二是他们知道在你思考的时候，他们该做什么和该怎么做，这样，还没有等你的鞭儿扬起来的时候，他们就已骑着马儿往前跑了。从这一点来讲，管理透明度越高，你的管理执行就越强。当然，我们要辩证的看待一下管理透明度，它不是讲事事透明，而是方向透明、计划透明、思维透明、方法透明，透明其实就是要让你的下属知道事情发展的趋势，而不是象小道消息一样传给他们让他们去非议。因此，我们在理解透明度的时候，不要钻牛角尖式的理解。

管理透明度越高，管理执行就越强，那假设我们在执行管理的时候，没有管理透明度会是什么样的？其实这不难想到。我们可以假想在黑暗中看不到一点光亮的感觉，你想往前走，就得伸出两只手来，左右晃动触摸物体，希望找到一个可靠的物体来指引，而且你的脚步是在移动。如果在管理当中也是这样，那就可以想象我们的管理效率是多么的低。而且，在没有管理透明度的时候，管理人员不知道要做什么，不知道该怎么做的时候，一种无奈与一种心灰意冷的情绪就是逐步的滋生。那时候，管理人员想的就不是如何去执行了，而是管你执不执行。

另外，管理透明度还映射出一种管理信任危机。如果管理者交给你任务，你几次三番的不能完成，那么，管理者很有可能就会不再相信你能完成，而且，这种晕轮式反映还会波及到其它人员和其它事情。这里又得谈一个惯性思维的客观原因问题。我们先来举一个例子，一个教练在教一个学生学游泳，可是这个学生怎么也学不会，后来一调查，才知道这个学生胆小，不敢下水，于是就站在坎上学别人游泳的姿式。后来这个教练就再也不原意教学生了。当然，这只是一个故事，现实当中可能也很难找到这样的例子。这给了我们很深的启示，站在坎上学游泳，那简直就是扯谈的事情，更不用说学会了。可如果这个教练真的想要教一个好学生出来，那么他的办法只有两个，一个是帮助学生克服胆小的心理；一个是放弃这个学生，寻求另外的学生。但是，我们的老板或者管理者在面对这样的问题的时候是怎么样的呢？是在帮他克服胆小的心理还是另外寻找学生？还是不再帮他克服胆小的心里，也不再放更重要的任务给他，许多事情都自己一个人来扛？其实，大多数民营企业的老板和一些管理者选择了第三者。这在管理上来讲，是一个非常危险的信号，因为这已是一种管理信任危机的开始，如果长期这样，老板或者管理者又会惯性的认为，他们做不了，只有自己做。这样的结局只能是一个：管理者忙事了，下属闲事了，管理者心力绞瘁了，下属则两眼抹黑了。

管理，从原来的人盯人式管理，到泰勒科学管理，到行为管理，到现代的科学化管理，已经历了风风雨雨几百年。但是，不管它怎么走，始终有一点是明确的，那就是如何设定管理的方向，然后让大家清楚这个方向，并随着方向进步。这其实就是早期的管理的透明度。因此，要想管理执行到位，不管你有什么样的客观原因，惯性思维，如果你想要把企业做成事业，你就必须要坚持管理透明度，让你的下属知道你的想法，永远的跟随着你，就象史玉柱先生说的一样，在你危难的时候，还有人不弃不离的跟随着你，那你就成功了。